Librería Rodali, S.R.L, aceptará para fines de cambios o devoluciones las mercancías que se encuentren en óptimas condiciones y que pueda comprobarse, mediante la factura original, que fueron adquiridas en el establecimiento.
El límite de tiempo para las devoluciones de mercancías, será de diez (10) días a partir de la fecha de compra.
Si procede el cambio o devolución, se emitirá un ticket de cambio por el valor de la mercancía aceptada en devolución, el cual deberá estar firmado y sellado por la persona autorizada. Para los casos en que el cliente requiera la devolución del monto pagado, el dinero se le devolverá en la misma forma en la que el cliente emitió el pago.
El ticket de cambio deberá utilizarse en una sola compra.
El ticket de cambio tendrá la una vigencia de noventa (90) días, contados a partir de la fecha de emisión, y podrá ser utilizado para la compra de cualquier artículo.
Para las devoluciones la mercancía deberá estar en su empaque original en óptimas condiciones.
Librería Rodali, S.R.L, no estará obligado a restituir al Cliente el obsequio o regalo recibido en una oferta. Sin embargo se sustituirá el artículo comprado, emitido como resultado de una devolución, bajo las condiciones descritas en el presente documento.
Las mercancías en liquidación y los artículos de promoción no se aceptarán para devolución.
Las devoluciones de libros, contarán con un plazo de tres (3) días máximo para su devolución, siempre que el producto no haya sido rayado, averiado o alterado en ninguna forma. No se aceptarán devoluciones de libros de textos escolares, revistas, periódicos etc.
No se aceptarán devoluciones de cartulinas, papeles por yardas, cintas decorativas por yardas, y de productos grabados personalizados.